Quantum Factory
Familia A · Automatización & Agentes
QF·09

Agentes de voz.

Creamos agentes de IA capaces de realizar y recibir llamadas para atención al cliente, reservas, confirmaciones, soporte y cualificación de leads.

Ficha técnica09 / 12
Código oficial
QF·09
Familia
Automatización & Agentes
Modalidad
A medida / Llave en mano
Despliegue
EU-hosted · 100% RGPD
Primer prototipo
≈ 2 semanas
Código 100% propietario · Soporte directo de ingeniería

El problema real

Las llamadas telefónicas siguen siendo el canal preferido de millones de clientes, pero mantener un call center o recepcionista dedicado es costoso y las llamadas perdidas fuera de horario se traducen directamente en ventas perdidas.

Cómo lo resolvemos

Desarrollamos agentes de voz ultra-realistas con latencias inferiores a un segundo que conversan con entonación natural, gestionan citas, confirman asistencias, cualifican prospectos o resuelven dudas telefónicas 24/7 sin colas de espera.

Lo que construimos para tu empresa

Módulos diseñados e integrados a la medida de tu infraestructura operativa.

01

Voz hiperrealista y natural

Pronunciación impecable en español y otros idiomas con inflexiones humanas.

02

Baja latencia (<800ms)

Conversaciones fluidas sin los silencios incómodos de los sistemas antiguos.

03

Llamadas entrantes y salientes

Atención telefónica de recepción o campañas automatizadas de llamada a leads.

04

Integración con calendarios y CRM

Agendado directo en Google Calendar, Calendly o actualización en el CRM durante la llamada.

05

Detección de interrupciones

El agente escucha y reacciona si el interlocutor le interrumpe, como una persona real.

06

Grabación y transcripción completa

Resumen ejecutivo de cada llamada enviado a tu correo o registrado en el sistema.

De la idea a producción en semanas

Hitos claros con entregas funcionales. Pruebas sobre tus datos antes de escalar.

01

Diseño del guión y flujo conversacional

Definimos los objetivos de la llamada, objeciones típicas y datos a recabar.

02

Elección de voz y calibración técnica

Ajuste de timbre, tono, velocidad de respuesta y enlaces con tus sistemas.

03

Pruebas piloto y puesta en producción

Simulaciones controladas y despliegue sobre tu centralita o líneas dedicadas.

Resultados tangibles

  • Cero llamadas perdidas en tu empresa, 24 horas al día, 365 días al año
  • Agendamiento y confirmación de citas en piloto automático
  • Coste por llamada hasta un 80% menor que un call center convencional
  • Cualificación telefónica inmediata de prospectos web entrantes

Dónde aporta mayor retorno

Cualquier empresa con volumen operativo, procesos recurrentes o datos estratégicos.

Clínicas & SaludE-commerce & RetailDespachos LegalesInmobiliariasHostelería & TurismoFinanzas & SegurosLogística & DistribuciónAgencias & MarketingServicios Profesionales

Preguntas y respuestas

¿Se nota que es una inteligencia artificial?+

La voz, pronunciación y reactividad son tan naturales que la gran mayoría de usuarios perciben una conversación profesional fluida sin frustración.

¿Se puede integrar en nuestra centralita telefónica actual?+

Sí, conectamos mediante enlaces SIP, VoIP o numeración telefónica dedicada (números fijos locales o 900).

¿Qué sucede si el cliente solicita hablar con un humano?+

El agente transfiere la llamada a la extensión de tu equipo o toma nota de los detalles para que le devuelvan la llamada.

¿Tiene sentido para tu empresa?

Escríbenos para una conversación de 20 minutos. Revisamos tu operativa, valoramos si tiene sentido aplicar IA y te proponemos un camino claro. Sin compromiso de contratación.

Te respondemos en menos de 24 h con tres huecos. O llama al +34 918 08 24 12.

Respuesta en menos de 24h · Prototipo funcional en 2 semanas